申请退款流程
预计需要2周到半年,请确保有足够的精力和时间跟进
1. 通过后台工单/发邮件礼貌联系 Agent(不要到 community 官方论坛上发文,没用)要求原路返还余额
2. 如果同意就直接退款了,不同意的情况下到下一步
3. 有几种方案:
a. 半年内充值,可以走银行卡 Dispute,把封号邮件+拒绝退款的邮件记录作为证据交上去,指明“商家拒绝服务”
b. 走投诉渠道(不再联系Agent),要求退款,如果对方回复不能解决,再走下一步
预计需要2周到半年,请确保有足够的精力和时间跟进
1. 通过后台工单/发邮件礼貌联系 Agent(不要到 community 官方论坛上发文,没用)要求原路返还余额
2. 如果同意就直接退款了,不同意的情况下到下一步
3. 有几种方案:
a. 半年内充值,可以走银行卡 Dispute,把封号邮件+拒绝退款的邮件记录作为证据交上去,指明“商家拒绝服务”
b. 走投诉渠道(不再联系Agent),要求退款,如果对方回复不能解决,再走下一步