_My. Tricks 🎩 Collection (复活中)
如果你已经走完正式投诉流程,收到的是 Giffgaff 引用条款第 5.3 条、Fair Usage Policy 拒绝退款的强硬 Final Response,建议直接阅读专门分析仲裁阶段法律依据的后续文章:《Giffgaff 强硬 Final Response 之后:仲裁退款的最终法律分析》 [中英双语] 核心结论:Giffgaff 停号有据,但扣留已购买余额缺乏依据;仲裁阶段最强武器不是条款第 4.11 条,而是 Ofcom General Condition C7.7(d) 规定的转网预付余额退款义务…
#小道消息

根据多个消息来源(已验证),Giffgaff 正在持续解封此前被无理清退的用户并提供赔偿

正在逐步发邮件通知此前为误封而解封,如果你之前被封号,可以在这两天看看邮件或登录账号查看有没有打赢复活赛解封

合理猜测原因是最近 Communication Ombudsman 开始正式受理退款仲裁申请,大量的CASE压力给到了 giffgaff 这边了
 
 
Back to Top